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公共停車場嚴禁預收費

2019-11-09 04:41:51来源:励志吧0次阅读

公共停车场严禁预收费

本报讯(刘有中)自兰州市设立公共停车场后,公共停车场已成为城市的窗口日前,根据市民反映的问题及检查情况,为进一步规范管理停车场服务状况,优化工作人员的行业形象,4月25日、26日,兰州市对来自271个公共停车场的360人进行了业务技能和文明服务培训与此同时,兰州市出台的《兰州市占道公共停车场收费人员文明服务指导手册》也明确,公共停车场服务管理要做到“四统一 ”、“四严禁”

据介绍,兰州市公共停车场工作人员在主动服务、规范管理、合理收费、卫生清洁等方面与管理要求还存有差距,为了解决这一问题,兰州市城管委联合市财政局、市物价局、市交警支队分批次对停车场工作人员进行票据使用、价格收费、停车秩序、日常管理培训,并印制下发《兰州市占道公共停车场收费人员文明服务指导手册》,以此提升工作人员在今后停车收费工作中的文明服务水平

根据《指导手册》,公共停车场工作人员必须注重仪容仪表,上岗人员应统一着装,保持着装干净整洁,禁止着装不系扣,禁止穿拖鞋;收费人员应佩带“收费工作证”、收费配包和收费夹板;公共停车场工作人员要有良好服务态度,做到“三声”:来有迎客声、问有回答声、走有送客声;“三看”:查看车辆是否规范停放、查看车辆外观是否完好、查看车辆停放时间;“四统一”:服装统一、证件统一、票据统一、标牌统一;“四严禁”:严禁收费一口价、严禁预收费、严禁收费乱涨价、严禁收费不给票据同时,停车场工作人员要规范操作标准,占道停车应指挥车辆入位、检查车辆外观、告知收费标准、记录停车信息、车辆驶离收费、指挥车辆出场;指导停车者规范停车,禁止一车占多位、禁止不按占道设置停放车辆、禁止压线停放

今后,兰州市城管委将联合相关部门对公共停车场的管理秩序进行检查,市民也可向各相关部门进行投诉,停车场工作人员如不规范执行《指导手册》将被严肃处理

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